Functie-inhoud
:
* Front office activiteiten met focus op klantgerichtheid en representativiteit (opvolging van Sales acties, back-up bij afwezigheid BA, opvolging afspraken, …).
* Ondersteuning bij de overdracht van verzekeringsportefeuilles
* Ondersteuning van de BA bij het onboarden van makelaars op een nieuwe online makelaarstool
* Ondersteuning bij opmaak en opvolging van bemiddeling/samenwerkingsovereenkomsten (incl contactname met makelaar)
* Ondersteuning in de opmaak en opvolging van offertes
* Dagelijks verwerken van polis-aanvragen via een relatief gestandaardiseerd proces
* Bezoeken aan verschillende makelaars in een geografische Nederlandstalige regio zijn mogelijk
Vereiste competenties
:
* Zeer nauwkeurig, georganiseerd en correct in administratieve verwerking.
* Sociaal vaardig en klantvriendelijk in contact met makelaars.
* Representatief met een professionele uitstraling.
* Flexibel ingesteld, kan zich snel aanpassen aan wisselende situaties, met bereidheid om sporadisch op locatie te werken bij verschillende makelaars
* Zelfstandig en proactief in het uitvoeren van taken, maar ook goed kunnen afstemmen met de BA en het team.
* Stressbestendig, kan omgaan met repetitieve taken en deadlines.
* Klantgerichte en professionele houding – dagelijkse contacten met makelaars vereisen correcte en representatieve communicatie.
* Hands-on mentaliteit – aanpakken en uitvoeren staan centraal.
* Comfortabel met repetitieve administratieve taken, zoals het indienen van polis-aanvragen, opmaak van offertes, ….
Praktische vereisten
:
* Beschikt over eigen vervoer en is mobiel binnen een geografische regio
* Ervaring in de verzekeringssector is een plus, maar niet strikt vereist.
* Beschikbaar, snelle opstart mogelijk