Wat zal je job inhouden? Als Klantenadviseur is het belangrijk dat je beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden en een hands-on mentaliteit. Je bent altijd gericht op oplossingen en plaatst de klant centraal in al je werkzaamheden. Jouw takenpakket zal bestaan uit: Ondersteunen van klanten bij telefonische of e-mailbestellingen en hen deskundig begeleiden. Beheren van bestellingen, inclusief orderinvoer in het systeem, opstellen van bonnen, uitvoeren van kwaliteitscontroles en verwerken van afmeldingen. Klanten adviseren en begeleiden bij het kiezen van de juiste apparatuur voor hun specifieke behoeften. Bewaken van de beschikbaarheid van machines en het bieden van alternatieve oplossingen indien nodig. Klanten ondersteunen bij technische vragen door samen te werken met onze technische dienst. Continue communicatie met onze transportplanners voor een vlekkeloze logistieke afhandeling. Effectief samenwerken met collega's van diverse afdelingen om de klanttevredenheid en het bedrijfssucces te bevorderen. Bij welke organisatie kom je terecht? Dit bedrijf is specialist in de verhuur van bouw- en landbouwmachines. Wat zoeken we? Als Klantenadviseur zijn de volgende eigenschappen van belang: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van zowel het Frans als het Engels. Ervaring in een soortgelijke functie of aantoonbare ervaring met planningswerkzaamheden is een plus. Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden, gecombineerd met een hands-on mentaliteit. Proactieve benadering waarbij je altijd op zoek bent naar oplossingen in plaats van te focussen op problemen. Teamspeler met oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid. Bekendheid met Navision is een extra pluspunt. Flexibiliteit om te werken binnen een variabel werkschema, met werktijden tussen 7 uur 's ochtends en 20 uur 's avonds. Daarnaast ben je bereid om één zaterdag per drie weken te werken van 7 tot 18 uur, met een compensatiedag binnen dezelfde werkweek.