Orderverwerking
*
Invoeren en verwerken van orders in SAP.
*
Bevestigen van orders aan klanten via e-mail.
*
Opvolgen van forecasts en planningen van klanten.
*
Zorgen voor een tijdige en correcte levering van producten.
*
Monitoren van orders via het orderboek in SAP.
Customer Service & Klantencontact
*
Beantwoorden van klantvragen (technische vragen worden opgepakt door de sales managers).
*
Registreren en coördineren van klachten in het systeem.
*
Verstrekken van informatie over producten en prijzen.
*
Invoeren en aanpassen van prijzen in het systeem.
*
Opmaken van exportdocumenten.
Facturatie & Administratie
*
Controleren of facturen correct gegenereerd zijn na orderverwerking.
*
Zelf factureren bij consignment stock klanten aan het einde van de maand.
*
Opmaken van creditnota's en organiseren van retourzendingen.
*
Corrigeren van foutieve facturatie (crediteren en debiteren).
* Diploma A2 of A3 onderwijs, of gelijkgesteld door ervaring.
* Combinatie van commerciële feeling en praktische interesse.
* Goede sociale vaardigheden.
* Vlotte mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en bruikbare kennis Frans; Duits is een pluspunt.
* Vertrouwdheid met MS Office; kennis van Navision is een pluspunt.
* Proactieve en flexibele werkhouding, met het vermogen om zelfstandig te werken.
Boeiende uitdaging binnen een warme werkomgeving en een gevarieerd takenpakket. Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.