Onze klant maakt deel uit van een internationale groep actief in de sector van pechverhelping, medische bijstand en thuiszorg.
De bijstandsverlener die wij zoeken, staat mensen in moeilijkheden telefonisch bij, stelt hen gerust en begeleidt hen in hun bijstandsgeval door de nodige oplossingen te organiseren (pechverhelping, taxi, ...) in hun land of in het buitenland.
Je begeleidt klanten zowel in het Nederlands als in het Frans. Ook met de interne programma's werk je in het Frans.
Je start meteen met een vast contract. Bij opstart, krijg je een doorgedreven opleiding om zo de verschillende situaties waarmee je in aanmerking kan komen, onder de knie te krijgen.
ProfielDe bijstandsverlener die wij zoeken:
- Toont empathie: de klanten die bellen, bevinden zich soms in stressvolle situaties waarin ze niet weten wat te doen.
- Spreekt vloeiend Nederlands en Frans (minimaal niveau B2 in beide talen);
- Neemt initiatief en zet zich in voor kwaliteitsvol werk;
- Is goed georganiseerd, plant gemakkelijk zijn/haar taken en stelt prioriteiten ;
- Beheerst het Office-pakket ;
- Is flexibel (dag-, nacht- en weekenduren): -De klant is 24/7 bereikbaar. De planningen worden 1.5 maand op voorhand gecommuniceerd, maar per maand doet iedereen +/- 2 weekends en af en toe een late/vroege shift.
- Is gemotiveerd: ervaring in de customer service is geen vereiste, maar wel enthousiasme en oprechte interesse.AanbodWij bieden een toffe job aan in een bedrijf in volle groei.
Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerk na opleiding (max 2 dagen per week).
Je start onmiddellijk met een vast contract en je krijgt een doorgedreven opleiding bij opstart.
Qua loon krijg je voor een voltijdse betrekking €3139. Het is echter enkel mogelijk om 90%, 80% en 75% te werken.
Daarnaast bieden we:
- Een vast contract;
- Een aantrekkelijk loonpakket, inclusief: maaltijdcheques van €8, ecocheques, een 13e maand, een groepsverzekering, een cafetariaplan, een loonbonus volgen cao 90, ... ;
- Jouw flexibiliteit wordt uiteraard beloond. We betalen overuren in de avond en tijdens het weekend. Bovendien kunnen deze overuren worden gecombineerd;
En nog veel meer voordelen om je werkdag nog aangenamer te maken: fruit op kantoor, gratis koffie, Bulkbar, connected fridge, zenruimte, leuke evenementen tijdens drukke periodes, ...
Interesse om als bijstandsverlener te werken?
Dan willen we graag meer van je weten! Solliciteer via de blauwe \"SOLLICITEER\"-knop en voeg een recent CV en motivatiebrief toe.
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar hasselt.182@adecco.be of bellen naar 011 / 22 11 63 (druk op 2).
Na een positief intakegesprek bekijken we samen jouw kandidatuur en sturen we deze door naar onze klant. Als de klant jouw profiel ziet zitten, word je uitgenodigd voor een gesprek en mogelijk vervolginterviews bij de klant zelf.
Wij staan je bij gedurende het hele proces en houden je op de hoogte van alle ontwikkelingen.
We kijken ernaar uit om jouw potentieel te ontdekken en te verwelkomen. Tot snel!