Beschrijving van de functie
Al meer dan 35 jaar dé referentie in flexibele chauffeurdiensten - van voertuigverplaatsingen tot VIP-services, repatriëring en ad-hoc missies in binnen- en buitenland. Met een 24/7 service en persoonlijke, kwaliteitsgerichte aanpak zetten we nu volop in op groei, innovatie en digitalisering. We zoeken een sterke manager die mee de toekomst vormgeeft.
Jobomschrijving
Jouw takenpakket
Als Crew Builder ben je een echte duizendpoot. Je combineert planning, administratie, communicatie en people management in één veelzijdige rol. Jij bent de verbindende schakel tussen chauffeurs, klanten en interne teams.
1) Planning & organisatie
* Je ondersteunt de dagelijkse ritplanning en springt flexibel bij waar nodig.
* Je volgt beschikbaarheden, verlof en contracten van chauffeurs nauwgezet op.
* Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt dat alle afspraken met klanten correct worden nageleefd.
2) Commercieel & communicatief
* Je hebt regelmatig contact met klanten, chauffeurs en collega's, steeds op een professionele en klantgerichte manier.
* Je helpt bij het opzetten van mailings, campagnes, offertes en de opvolging van opdrachten.
* Je werkt actief mee aan het versterken van de naamsbekendheid van Gifom.
* Je denkt mee over nieuwe samenwerkingen en commerciële opportuniteiten.
3) Recruitment & people management
* Je ondersteunt de aanwerving en onboarding van nieuwe chauffeurs.
* Je organiseert regionale teammeetings en bent een vast aanspreekpunt voor onze chauffeurs.
* Je bouwt aan een positieve groepsdynamiek en stimuleert betrokkenheid binnen het team.
4) Administratie & opvolging
- Je verwerkt ritverslagen, facturatie en rapporten op een nauwkeurige manier.- Je helpt interne projecten opvolgen en werkt vlot met digitale tools en systemen.
Jouw profiel
Jouw profiel
* Je bent een organisatietalent: plannen, puzzelen en coördineren geven jou energie.
* Je communiceert duidelijk en vlot met verschillende doelgroepen (studenten, chauffeurs, klanten) en weet mensen op een positieve manier te motiveren.
* Je werkt nauwkeurig, maar kan ook snel schakelen wanneer de situatie dat vraagt.
* Je denkt commercieel, proactief en oplossingsgericht mee met het bedrijf.
* Je bent hands-on en neemt graag een actieve rol op in de dagelijkse werking.
* Ervaring in planning, HR of een coördinerende functie is een mooi pluspunt.
Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
- Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
Wat bieden wij jou?
* Een dynamische job binnen een bedrijf dat volop in groei en ontwikkeling is.
* De kans om actief mee te bouwen aan de toekomst van Gifom én aan onze crew.
* Een afwisselend takenpakket met de nodige verantwoordelijkheden en ruimte voor initiatief.
* Een interessante verloning, aangevuld met extra voordelen.
* Maar bovenal: een warm en hecht team, waar collegialiteit, humor en respect centraal staan.