Eerste aanspreekpunt:
*
Ontvangen en professioneel behandelen van inkomende communicatie van klanten en collega's.
Registratie en opvolging:
*
Correct registreren van interventie-aanvragen en gestelde vragen.
Planning ondersteunen:
*
Samenwerken met de planner om techniekers correct en efficiënt in te plannen.
Telefonisch contact:
*
Dagelijks veelvuldig telefonisch contact onderhouden met klanten en buitendienstcollega's.
Administratieve taken:
*
Bestellen van hoogtewerkers.
*
Ondersteunen bij de verlofplanning van techniekers.
Rapportering:
*
Rapporteren aan de Regionale Operations Manager.
* Je bent administratief sterk en nauwkeurig
* Je bent klantvriendelijk en hebt een collegiale instelling
* Je houdt van telefonische contacten
* Je bent stressbestendig
* Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans
* Je hebt de nodige PC-kennis
* Een boeiede functie in het hart van de grootste serviceorganisatie binnen de sector
* Eenstabeile werkomgeving binnen een internationaal, beursgenoteerd bedrijf.
* Een aatrekkelijk salarispakket en andere extralegale voordelen zoals maaltijdchêques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
* Flexible uursysteem en 1 dag in de week thuiswerk