Voor een bloeiende onderneming die wereldspeler is in zijn niche, zijn wij vanuit Robert Half op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x).
Je komt terecht in een familiale werksfeer waar de deuren van de zaakvoerders letterlijk altijd openstaan, waar alles kan besproken worden en waar flexibiliteit een werkwoord is in twee richtingen.
In deze functie zal je ondersteuning bieden aan de salesmanagers en de klant en instaan voor volgende taken:
* Orderbeheer: Volledige coördinatie van orders, inclusief orderbevestigingen, leverbonnen, facturatie, controle, en het opstellen van rapportages en overzichten;
* Klantgerichte communicatie: Ondersteunen van internationale klanten bij vragen rond leveringstermijnen, productinformatie, voorraad, prijzen, certificatie en klachten;
* Ondersteuning van Sales-team: Administratieve en logistieke ondersteuning van het verkoopteam;
* Transportplanning: Organiseren van transporten met externe partners en opstellen planning voor de interne vrachtwagen;
* Rapportage & ERP-systeem: Bijhouden en optimaliseren van rapportages en intern ERP-systeem.
Jouw profiel:
* Je beschikt over een bachelorsdiploma en/of bent gelijkwaardig door ervaring in een soortgelijke job (customer service, aankoop of een andere administratieve functie);
* Naast het Nederlands heb je een goede kennis Frans & Engels, alsook heb je een goede basiskennis Duits (dit hoeft niet perfect te zijn);
* Je kan vlot werken met de courante MS Office toepassingen (voornamelijk Excel en PowerPoint);
* Je werkt klantgericht, kan goed linken leggen tussen bestellingen, levertermijnen en klantbehoeften.
Ons aanbod:
* Dit betreft een fulltime of 4/5de functie in het kader van een vaste tewerkstelling;
* Tijdens het hoogseizoen (april tot en met juli + oktober) werk je fulltime, buiten het seizoen kan je ervoor kiezen om eventueel 4/5de te werken indien gewenst;
* Langere verlofperiodes zijn in de drukkere periode is moeilijk, maar kunnen vrij ingepland worden tussen augustus en februari;
* Buiten een zeer aangename en collegiale werksfeer kan je ook nog genieten van een mooi salarispakket inclusief maaltijdcheques, groepsverzekering, GSM, cafetariaplan en eventueel een bedrijfswagen; ook heb je de mogelijkheid om tot 15 extra recuperatiedagen op te bouwen;
* Dit betreft een functie op interim basis met het oog op een vast contract of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013225709.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .