Als Service Advisor ben je samen met je collega's receptionisten verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtwagens en trailers. Daarnaast neem je opdrachten van klanten in ontvangst, je stelt werkorders op. Dagelijks ben jij het gezicht van Scania Kuurne en heb je altijd een service gericht mindset, die de klanten met plezier ontvangt, verder helpt en steeds oplossingen probeert aan te bieden. De mogelijkheid bestaat er dat je in staat voor het opstellen van offertes op aanvraag van de klant. Je bent steeds in overleg met de werkplaats en je leidinggevende en hierdoor rekenen we op jouw sterke communicatie- en planningsvaardigheden.
In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Service Manager.
* Een A2, graduaat of bacheloropleiding in een technische richting (automechanica elektriciteit, vrachtwagens, autotechnologie of autotechniek…)
* Kennis of ervaring met zware bedrijfsvoertuigen is een plus (vrachtwagens, landbouwvoertuigen, heftrucks, …)
* Zelfstandigheid in het uitvoeren van je werkzaamheden
* De motivatie om steeds te willen bijleren d.m.v. opleidingen aangeboden door Scania.
IT/dataverwerking, Communicatie, Electriciteit, Autotechnologie, Onderhoud, Reparatie, Autotechniek