Fonction d'aide client
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Ce poste est idéal pour une personne qui aime communiquer avec les autres et fournir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable d'aider les clients par différents canaux (email, téléphone, chat) et de leur apporter des solutions efficaces.
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Vos responsabilités incluent:
* Analyser les plaintes et les suggestions des clients;
* Proposer des solutions concrètes et créatives pour résoudre les problèmes des clients;
* Évaluer la satisfaction client et prendre des mesures pour améliorer la qualité du service.
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À propos de nous :
* Nous sommes une organisation axée sur la satisfaction client ;
* Nous valorisons l'esprit d'équipe et la collaboration ;
* Nous proposons une formation continue pour vous aider à développer vos compétences.