Beschrijving van de rol:
Als Technisch Planner word je verantwoordelijk voor het opstellen van efficiënte dagplanningen voor techniekers. Dit betekent dat je verschillende urgenties, beschikbaarheden en regio's moet combineren om een optimaal resultaat te bereiken.
In deze rol zul je ook fungeren als centrale schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zal ervoor moeten zorgen dat alle servicecoördinatie vloeiend verloopt.
Daarnaast zal je afspraken nauwkeurig opvolgen en bijsturen waar nodig, met oog voor klantgerichtheid en efficiëntie. Administratieve ondersteuning is eveneens een belangrijk aspect van deze functie.
Afgezien daarvan kun je actief bijdragen aan de optimalisatie van interne processen en klanttevredenheid.