Voor onze klant zijn we op zoek naar een perfecttweetalige medewerker FR/NL (ofwel met een uitstekende beheersingvan beide talen). Het gaat om een administratieve functie met veelinkomende telefoongesprekken in een dynamische en veeleisendeomgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt, zorgt voor eennauwkeurige opvolging en blijft professioneel onder druk. keyresponsibilities Beheren van een hoog aantal inkomende oproepenop een vlotte en professionele manier Behandelen vanklantenvragen en opvolging van administratie Prioriteiten stellenen omgaan met dringende situaties in een stressvolle omgeving Efficint organiseren en plannen van taken Samenwerken met andereafdelingen voor een optimale dienstverlening Dossiers up to datehouden en nauwkeurig gegevens invoeren Actief bijdragen aan degoede werking van de dienst. qualifications Aanzienlijkeervaring in een administratieve of klantgerichte functie Tweetalig FR/NL (perfect mondeling en schriftelijk) Zeer goedecommunicatieve vaardigheden en klantgericht Stressbestendig en instaat om onder druk te presteren Sterk in multitasking enverantwoordelijkheidszin Grondige kennis van Microsoft Office(Word, Outlook, Excel) Zelfstandig, punctueel en nauwkeurig Sociaal, proactief en teamgericht share this job.