Rôle Numérique Bancaire
Nous recherchons un Conseiller Financier Commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe !
----------------------------------- **Description du Poste** : Si vous souhaitez contribuer à l'avenir numérique du secteur bancaire tout en ayant un réel impact auprès des clients, nous avons le poste idéal pour vous.
En tant que Conseiller Bancaire Digital, vous serez le visage numérique de la banque : accessible, fiable et orienté solution - tout cela dans un environnement 100 % digital. Vous guidez les clients avec chaleur et simplicité dans toutes leurs questions et besoins financiers, via des canaux digitaux (e-mail, téléphone, chat, visioconférence). Vous êtes bien plus qu'un agent de support : vous pensez avec le client, anticipez ses besoins et proposez des solutions sur mesure.
Vous veillez à offrir une expérience bancaire digitale positive où chaque client se sent réellement soutenu. Vos responsabilités principales sont :
* Gérer et développer un portefeuille de clients.
* Offrir des conseils professionnels sur les assurances, les placements et les crédits à la consommation.
* Proposer de manière proactive des solutions adaptées aux besoins des clients.
* Contribuer à la satisfaction client ainsi qu'aux résultats commerciaux de la banque.
* Collaborer étroitement avec vos collègues pour améliorer en continu le service digital.
Vous recevrez une formation complète et un accompagnement personnalisé dès votre arrivée. Nous sommes à la recherche d'une personne avec la bonne mentalité et l'envie d'apprendre. Vos compétences, votre motivation et votre orientation client sont bien plus importantes que votre parcours académique.
Pour postuler, nous attendons de vous une bonne compréhension des produits bancaires et une capacité à travailler en équipe. La possibilité de télétravail est également proposée.