BedrijfsinfoDeze internationale logistieke speler biedt e-commercebedrijven op maat gemaakte oplossingen voor pakketverzending, orderverwerking en retourbeheer. Vanuit hun Belgische hoofdkantoor werken ze aan betrouwbare en efficiënte logistiek in België, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk.Momenteel gaan ze op zoek naar een Quality Manager.AanbodStarten doe je meteen met een vast contract (sporadisch andere shiften).Je krijgt een zeer mooi brutoloon, aangevuld met een jaarbonus van 10%.Je ontvangt maaltijdcheques van €8, een netto-onkostenvergoeding van €125, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.Je start met een poolwagen die nadien omgezet wordt naar een full elektriek bedrijfswagen via cafetariaplan.Je werkt 38 uur per week met een glijdend uurrooster.Je geniet van 27 verlofdagen, vrij te kiezen, en 5 bijkoopbare vakantiedagen.Je krijgt toegang tot een laptop en gsm-abonnement.Je kan tot 2 à 3 dagen per week thuiswerken.Je werkt in een open en collegiale werkomgeving, met maandelijkse events en teambuildings.Jaarlijkse loonsverhoging tot 105% bij sterke prestaties.Je krijgt ruimte om kwaliteitsprocessen internationaal uit te rollen, met impact op het volledige netwerk.Je komt terecht in een mensgerichte en groeiende organisatie met doorgroeimogelijkheden.FunctieJe analyseert prestaties en meet de kwaliteit binnen de operaties om verbeterkansen te detecteren.Je ontwikkelt actieplannen om operationele processen te optimaliseren en stuurt deze aan.Je observeert en evalueert werkprocessen op locatie, ook tijdens nachtshifts, om realiteit met data te vergelijken.Je bouwt rapportagesystemen uit die bruikbaar zijn voor meerdere internationale sites.Je verzamelt inzichten op de werkvloer en implementeert verbetertrajecten samen met lokale teams.Je werkt nauw samen met stakeholders om kwaliteitsverbeteringen te realiseren.Je ondersteunt operationele teams in het VK en Frankrijk via werkbezoeken.Je combineert data-analyse met praktijkervaring om blijvende kwaliteitsimpact te creëren.ProfielJe beschikt over een masterdiploma en minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol.Je hebt sterke analytische vaardigheden en legt vlot verbanden tussen data en praktijk.Je bent procesgericht en ervaren in continue verbetering.Je bent praktisch ingesteld en aanwezig op de werkvloer wanneer nodig.Je bent flexibel en bereid om sporadisch ’s nachts en internationaal te reizen.Je spreekt vloeiend Engels en hebt kennis van Nederlands en Frans.