Disptacher (H/F/X)
Functieomschrijving
About this job
Pour l'un de nos clients situé à Seraing, nous sommes à la recherche d'un(e) Dispatcher.
Vos responsabilités
En tant que Planificateur/Deviseur au sein de notre service Après-Vente basé à Seraing, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients.
Vos principales responsabilités incluent :
* Accueillir et assister les clients, tant en personne qu'au téléphone, en leur offrant un service professionnel et attentionné.
* Gérer et coordonner l'agenda d'une équipe d'environ quinze techniciens, en planifiant efficacement les interventions et en assurant un suivi rigoureux des dépannages et des réparations.
* Rédiger et établir des devis précis et détaillés, en veillant à respecter les exigences et attentes des clients.
Profiel
* Vous possédez de solides connaissances en mécanique, soutenues par un diplôme d'enseignement secondaire supérieur technique ou un bachelier à orientation technique (moteur thermique ou électromécanique).
* Une expérience préalable au sein d'un garage ou d'un atelier mécanique est indispensable.
* Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous êtes accueillant(e), flexible et faites preuve d'aisance dans les interactions avec vos collègues et clients.
* Curieux(se) et motivé(e), vous avez soif d'apprendre et manifestez un réel intérêt pour le secteur des machines.
* Vous faites preuve d'une bonne résistance au stress et êtes capable de gérer efficacement vos priorités.
* Vous disposez de bonnes compétences en anglais (niveau B1 minimum). La connaissance du néerlandais constitue un atout supplémentaire.
* Vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement dans une PME familiale, partageant ainsi nos valeurs de respect, d'engagement et de qualité.
Aanbod
Ce que notre client offre :
* Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein au sein d'une entreprise familiale en pleine croissance, reconnue comme concessionnaire officiel de marques leaders dans leur secteur.
* Des formations internes et externes continues sur nos produits et services, afin de soutenir votre développement professionnel.
* Un travail diversifié et stimulant, avec une rémunération attractive et évolutive en fonction de vos compétences et de votre expérience.
Voici une reformulation plus professionnelle et engageante :
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