Description:
* Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques des utilisateurs.
* Diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents et demandes IT.
* Documenter les procédures et les actions réalisées pour assurer un suivi clair.
* Accompagner et former les utilisateurs à la prise en main des équipements et outils informatiques.
* Collaborer avec les autres techniciens et spécialistes IT du site et du département.
* Soutenir les tâches de l'équipe et partager vos connaissances pour améliorer le service global.
* Maintenir et dépanner le hardware (PC, imprimantes, périphériques) et logiciels.
* Assurer la gestion de base des systèmes et réseaux (Active Directory, VLAN, IP, DHCP, Wifi...).
* Participer à la maintenance des systèmes de vidéoconférence (Teams, Webex...) et des environnements virtuels (VMWare/Citrix) si nécessaire.
Profil
* Diplôme ou certificat de technicien IT.
* Connaissances généralistes en informatique et envie d'apprendre continuellement.
* Curiosité, réactivité et sens du service utilisateur.
* Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes.
* Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents environnements.
* Bonne communication écrite et orale en français.
Offre
* Salaire entre 2500 - 3 000 € par mois
* Poste au sein d'une équipe dynamique et collaborative
* Opportunités de développement et formations
Entreprise
Notre client, un laboratoire dynamique spécialisé dans la santé et la recherche, recherche un(e) Support IT motivé(e) pour rejoindre son équipe. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l'innovation et le travail collaboratif sont au cœur des activités.