Functieomschrijving
Voor een sterk groeiende logistieke dienstverlener zoeken we een Customer Service Officer.
In deze rol ben je de schakel tussen klanten en magazijnoperaties en zorg je ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat de communicatie tussen klant en werkvloer soepel verloopt.
Je beheert klantenorders van A tot Z, voert administratieve opvolging uit en verwerkt gegevens in de interne systemen.
Daarnaast behandel je vragen en klachten van klanten en ondersteun je het loket, bijvoorbeeld door vrachtwagenchauffeurs te helpen waar nodig.
Je werkt nauw samen met collega's van customer service en magazijn om de dagelijkse processen efficiënt te laten verlopen.
Deze functie is geschikt voor starters of kandidaten met eerste administratieve ervaring of opleiding.
Enthousiasme, leergierigheid en motivatie zijn belangrijker dan jaren ervaring.
Vereisten
1. Eerste administratieve ervaring via opleiding of werkervaring.
2. Nauwkeurig en gestructureerd werken.
3. Goede kennis van Nederlands en Engels.
4. Vlot met computer en MS Office.
5. Gemotiveerd, leergierig en enthousiast.
6. Teamplayer en flexibel ingesteld.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels
Aanbod
Je komt terecht in een dynamisch en ambitieus bedrijf dat volop in groei is.
De functie biedt een stabiele werkomgeving, marktconform loon en extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, en de mogelijkheid om een fiets te leasen via het bedrijf.