Afin de renforcer l’équipe de notre Spa & Wellness au sein de notre hôtel 5 étoiles, nous sommes à la recherche d’un(e) praticien(ne) qualifié(e) et passionné(e) par le bien-être et l’excellence du service .
Vous évoluerez dans un environnement haut de gamme où la qualité de l’expérience client est au cœur de nos priorités.
Vos missions
En tant que praticien(ne) Spa & Wellness, vous serez en charge de :
Soins et traitements
* Réaliser différents massages bien-être et relaxants
* Effectuer des soins du visage adaptés aux besoins de la peau
* Réaliser des soins esthétiques tels que épilations et soins complémentaires
* Effectuer une analyse de peau et proposer les soins appropriés
* Conseiller les clients sur les produits et rituels de soins
Expérience client
* Accueillir les clients du spa avec professionnalisme et bienveillance
* Assurer un service personnalisé et de qualité
* Veiller au confort et à la satisfaction du client tout au long de son expérience
Réception du spa
* Répondre aux appels téléphoniques
* Gérer les prises de rendez-vous et les réservations
* Assurer la bonne organisation du planning des soins
* Informer et conseiller les clients sur les prestations du spa
Organisation et hygiène
* Préparer les cabines et le matériel avant chaque soin
* Respecter les protocoles d’hygiène et de sécurité
* Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des espaces de soins
Profil recherché
* Diplôme obligatoire en esthétique
* Expérience dans un spa ou hôtel haut de gamme est un atout
* Excellentes compétences en relation client
* Sens du détail et du service
* Présentation soignée et attitude professionnelle
* Capacité à travailler en équipe
* Flexibilité (horaires incluant week-ends et jours fériés)
Formation
Une formation complémentaire sera dispensée sur place afin de maîtriser les protocoles et les produits des marques utilisées au sein du spa.
Nous offrons
* Un cadre de travail prestigieux au sein d’un hôtel 5 étoiles
* Une équipe dynamique et passionnée
* Une formation continue sur les protocoles de soins et produits
* Un environnement axé sur l’excellence et le bien-être
* Un contrat de travail avec tous les avantages du secteur Horeca
* Chèques-repas d’une valeur de 8 € par jour presté