Functieomschrijving
Jouw rol – impact op voedselveiligheid
Als Field Service & Cloud Monitoring Specialist speel je een sleutelrol in het bewaken van voedselveiligheid. Je installeert en onderhoudt digitale monitoringsystemen bij klanten en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos draait in de cloud. Dankzij jou zijn metingen betrouwbaar, alarmen correct ingesteld en klanten gerust over hun HACCP-naleving.
Wat ga je doen?
Je job is veelzijdig en combineert techniek met klantcontact:
Installaties & plaatsingen:
Gateways en sensoren monteren
Netwerkkoppelingen opzetten (WiFi/LAN/VPN)
Cloud configuraties en alarmgrenzen instellen
Onderhoud & interventies:
Zowel remote via cloud als on-site bij klanten
Troubleshooting & helpdesk
Analyseren van tickets
Oorzaak bepalen (hardware / netwerk / cloud)
Problemen duurzaam oplossen
Kalibratie & betrouwbaarheid:
Coördineren dat metingen correct blijven
Klantadvies & training
Demo’s geven over dashboards, alarmen en gebruik
Documentatie:
Interventieverslagen en systeemdata verwerken
Rapportering ondersteunen voor verkoopsteam
Vereisten
Wie ben jij?
Digitale doener: sterk met pc, dashboards, remote tools
Basis netwerkbeheer (IP, DHCP, WiFi/LAN, VPN) is gekend
Interesse in voedselveiligheid en HACCP
Nauwkeurig, leergierig en klantgericht
Je kan zelfstandig werken in het veld
Talen: Nederlands zeer goed – Frans werkbaar – Engels basis
In het bezit van rijbewijs B
Pluspunten
Ervaring met IoT-sensoren, gateways of monitoringplatformen
Technisch aangelegd: bekabeling / montage / 12-24V
Ervaring met ticketing- of servicedesksoftware
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Aanbod
Wat mag jij verwachten?
Competitieve verloning volgens ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
Grondige interne opleiding
Veel ruimte voor groei, autonomie en initiatief
Job met impact: jij helpt bedrijven werken volgens de hoogste veiligheidsnormen