Sluit je aan bij Training Solutions, een snelgroeiend bedrijf waar de mens centraal staat.
Je komt terecht in een dynamisch, gepassioneerd en betrokken team, in een stimulerende omgeving die professionele en persoonlijke ontwikkeling bevordert.
In deze sleutelrol sta je in voor de coördinatie en supervisie van alle administratieve activiteiten, waarbij je zorgt voor een vlotte klantenervaring en een optimale organisatie binnen hun centra.
Een rol waarin je je vaardigheden verder kunt ontwikkelen in een omgeving waar initiatief, kwaliteit en echte impact centraal staan. Wil je dagelijks dingen in beweging zetten, uitdagingen aangaan en samen met een gedreven team successen boeken? Dan is dit de perfecte plek voor jou.
Na één jaar is er bovendien de mogelijkheid om over te stappen naar een 4/5-werkweek.
Jouw uitdaging
Uw verantwoordelijkheden omvatten:
* Algemene en dagelijkse coördinatie van het personeel van het administratief bureau;
* Toezicht op het goede verloop van de activiteiten en de planning, met name:
- Stroom van prijsaanvragen en offertes naar klanten;
- Stroom van klantenbestellingen;
- Stroom van klantenfacturatie;
- Opvolging van aanbestedingen;
- Klantenoffertes;
* Beheer van de planning van de trainers in samenwerking met de Centrumcoördinator;
* Toezicht op de relaties met klanten;
* Toezicht op het financiële aspect van klantenoffertes;
* Administratieve supervisie en opvolging van klantenklachten;
* Opvolging van klantenopenstaande vorderingen in samenwerking met de boekhoudafdeling;
* Organisatie van de planning van het administratief personeel (verlof, overuren) om een optimale werking van het bureau naar de klanten toe te garanderen;
* Logistieke organisatie van het bureau met betrekking tot uitrusting, documenten, enz.;
* Identificatie van specifieke behoeften op het vlak van uitrusting en opleiding;
* Organisatie van de samenwerking tussen het administratief bureau en de andere ondersteunende diensten: sales, marketing en boekhouding.
Wat breng je mee
* Tweetalig NL/FR – vlot in zowel Nederlands als Frans, essentieel voor deze rol.
* In het bezit van een bachelor in administratieve, commerciële of vergelijkbare richting.
* Minimaal 5 jaar ervaring in Office Management, als Executive Assistant of in HR-administratie, met ervaring in het coördineren en motiveren van een team.
* Vlotte beheersing van de Office-suite en ervaring met een ERP-systeem.
* Sterke sociale en communicatieve vaardigheden, waarmee het team geïnspireerd en verbonden wordt.
Bonus: Proactief en initiatiefrijk, comfortabel in een dynamische omgeving waar echt impact gemaakt kan worden.
Wie is onze partner?
Training Solutions biedt opleidingen in veiligheid, logistiek en risicovolle taken (VCA – basis en kader) voor alle niveaus, inclusief maatwerk en heropleidingen. De cursussen worden continu geüpdatet volgens de laatste ontwikkelingen en zijn beschikbaar in het Nederlands én Frans.
Met vier moderne opleidingscentra, volledig uitgerust voor theorie én praktijk, krijg je alle tools om direct impact te maken en te leren in een hands-on omgeving.