Description de fonction
Vous êtes responsable pour tout ce qui concerne le service après-vente :
1.
1. Vous faites partie de l’équipe de Service Advisors et vous vous occupez de la clientèle qui se présente à l’atelier mécanique
2. Vous gérez de façon proactive l’occupation et la productivité de l’atelier
3. Vous vous occupez de l’accueil de nos clients et répondez à leurs appels et leurs mails
4. Vous travaillez en étroite collaboration avec le service technique pour l’établissement des ordres de réparation
5. Vous contrôlez la qualité des travaux et vous en traitez la facturation
6. Vous collaborez de manière constante avec vos collègues de l’atelier et du magasin
7. Vous livrez les véhicules aux clients après l’entretien et vous donnez un feedback professionnel, ou technique, si nécessaire
8. Vous traitez et gérez les garanties atelier
9. Vous commandez et réceptionnez des pièces pour l'atelier
10. Vous gérez le magasin et vous gérez encodage des entrées et des sorties de stock
Profil
Une expérience dans l’automobile et en qualité de réceptionniste/réceptionnaire est un atout sérieux.
Nous recherchons une personne de bonne présentation et souriante et évidemment orienté satisfaction client.
Autres qualités : motivé(e), polyvalent(e), flexible et aimant travailler dans une entreprise dynamique.
Bref : vous êtes prêt(e)à participer à la croissance de l’entreprise !
Offre
Une mission d'intérim en vue d'engagement dans une concession renommée de la région namuroise.
Un salaire à la hauteur de vos compétences et de votre expérience