Voorwaarden van een succesvolle Service Advisor Carrosserie
Als Service Advisor Carrosserie zorg je voor een professioneel vriendelijk onthaal voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het onzorgen van klanten, waarbij je dagelijks maximaal voor gaat om hun verwachtingen te realiseren.
Jouw taakomschrijving bestaat uit het adviseren van klanten over de mogelijkheden van carrosserieherstellingen en het bepalen van een duidelijk en transparant voorstel met bijbehorende vastgelegde kostprijs. Indien Smart Repair mogelijk is, dien je een accuraat schadecalculatie uit te voeren via Claims 360 (Informex).
Binnen ons team werk je samen met collega's die net zo gemotiveerd zijn als jij om klanten naar behoren te bedienen. Je werkt volgens de vooropgestelde processen die een service advisor moet toepassen. Door jouw kennis van systemen/programma's in de carrosserieomgeving kan je deze ook vlot gebruiken met Planmanager. Een ware verhoogde prestaties draag je dus al snel bij aan!
We zijn benieuwd hoe jij hier een bijdrage kunt leveren!