Ben jij een ervaren accountmanager met een passie voor klantrelaties en de publieke sector? Wil jij overheden en andere publieke organisaties begeleiden in hun aankoopprocessen en hen strategisch adviseren? Dan is deze functie iets voor jou!
Wij bieden
Wat wij bieden
* Een uitdagende functie met groeikansen in een dynamische werkomgeving.
* Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je expertise verder uit te breiden.
* Een goede werk-privébalans met flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden.
* Een contract van onbepaalde duur.
Aantrekkelijk salarispakket met extra voordelen:
* Maaltijdcheques van €8 per dag.
* Hospitalisatieverzekering en aanvullend pensioenplan.
* Bedrijfswagen en mogelijkheid tot een bedrijfsfiets.
* Tussenkomst in milieuvriendelijk woon-werkverkeer.
* Internetvergoeding en diverse premies en kortingen.
* Overuren worden gecompenseerd in extra verlof.
* Een 40-urenweek met flexibele werkuren en de mogelijkheid tot telewerk.
Je werkt voornamelijk van thuis uit en bezoekt klanten op locatie. Tweemaal per maand kom je naar kantoor voor teamoverleg. Elk kwartaal vindt een strategisch overleg plaats met het volledige team.
Wij vragen
Opleiding en ervaring
* Je beschikt over een masterdiploma.
* Minimaal 5 jaar ervaring in accountmanagement, bij voorkeur binnen de publieke sector.
* Ervaring als aankoper binnen de wetgeving op overheidsopdrachten is een pluspunt.
* Woonachtig te Antwerpen
Vaardigheden en eigenschappen
* Je woont bij voorkeur in de regio waarin je actief bent.
* Je hebt een goede kennis van MS Office en werkt gestructureerd.
* Je bent klantgericht, oplossingsgericht en sterk in het opbouwen van relaties.
* Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid om regelmatig klanten te bezoeken.
Het bedrijf
In deze functie ligt de nadruk op relatiebeheer (farming) in plaats van acquisitie (hunting). Je bouwt duurzame relaties op met bestaande klanten en helpt hen bij het vinden van de juiste aankoopoplossingen.
Als Customer Service Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van klantrelaties binnen de provincie Antwerpen. Je adviseert publieke organisaties over strategische aankoopmogelijkheden en begeleidt hen bij de keuze van geschikte producten en diensten. Dankzij jouw servicegerichte en proactieve aanpak vergroot je het aantal contracten en zorg je voor een optimale klanttevredenheid.