Pour une société active dans le financement automobile, nous recherchons un super gestionnaire relation clientèle (H/F/X). Vous travaillerez pour la partie leasing de la société.
Vos missions seront les suivantes :
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et vous répondez à leurs questions, demandes d’adaptation de contrat et assistance si nécessaire
- Vous apportez rapidement et efficacement, les renseignements souhaités aux clients, collègues et partenaires de sorte de garantir à chacun une expérience de qualité
- Vous êtes un soutien pour les collaborateurs de première ligne lorsque les demandes sont plus complexes
ProfilCritères indispensables :
- Vous disposez au minimum d'un bachelier
- Au moins une première expérience dans un service relation client
- Vous parlez et écrivez parfaitement le français ou le néerlandais et disposez d’un bon niveau (B2 minimum) dans la seconde langue (écrit et parlé)
- Vous êtes organisé, autonome, rigoureux et orienté solutions
- Vous aimez le contact client
Atouts :
- Vous avez de l'expérience dans le secteur automobile et/ou bancaire
- Vous disposez d'une certification PCP (ou vous êtes disposé à la suivre)
- Vous disposez de la certification FebelfinOffreContrat :
- Contrat intérimaire de 3 mois qui sera très certainement prolongé
Package salarial :
- Salaire selon votre expérience
- Chèques repas
- Autres avantages extralégaux après votre période intérimaire
Horaires :
- De jour (horaires classiques de bureau)
- En semaine
- 38h/semaine
Vous correspondez au profil recherché ? Postulez dès maintenant en ligne ou par mail à lea.tinck@adecco.be