Freelance Opportunity – Medior Workplace Support Engineer / GebruikersinfrastructuurRef: DIGI000541Voor een langdurig enterprise project binnen een complexe IT-omgeving zijn we op zoek naar 2 ervaren Medior Workplace Support Engineers die mee instaan voor de stabiliteit, ondersteuning en verdere uitbouw van een moderne digitale werkplek.Locatie: Regio AntwerpenStart: ASAP (voorkeur midden juni 2026)Langetermijnopdracht tot minstens eind 2026, met mogelijke verlengingFulltime – OnsiteTaal: Nederlands C2 niveau vereistContextJe komt terecht binnen een team dat verantwoordelijk is voor de operationele ondersteuning van een moderne en veilige digitale werkplekomgeving. Terwijl interne experten focussen op strategische transformatieprojecten, zorg jij mee voor de dagelijkse RUN-werking, continuïteit en kwalitatieve dienstverlening richting eindgebruikers.Jouw verantwoordelijkheden
- 2e en/of 3e lijn support voor eindgebruikers en servicedesk
- Beheer en ondersteuning van Microsoft workplace componenten
- Device management & policybeheer via Intune
- Incident- en probleembeheer binnen IT operations
- Ondersteuning van pc’s, mobiele toestellen, printers, scanners, enz.
- Mee werken aan stabiliteit, documentatie en kennisdeling
- Samenwerken met interne stakeholders en operationele teamsMust-have ervaring
- Minstens 3 jaar ervaring in workplace support / gebruikersinfrastructuur
- Sterke ervaring met Windows werkplekbeheer & Microsoft 365
- Praktische ervaring met Intune en device management
- Ervaring in 2e/3e lijn support binnen enterprise omgevingen
- Kennis van ITIL-processen (incident/problem management)
- Basiskennis security & compliance binnen enterprise ITPluspunten
- Ervaring binnen (semi-)overheidsomgevingen
- Kennis van PowerShell scripting
- Ervaring met softwaredistributie & automatisatie
- Kennis van endpoint security & hardening
- Ervaring met self-service platformen en configuratiebeheerProfielJe bent hands-on, zelfstandig en communicatief sterk. Je voelt je thuis in een operationele omgeving waar stabiliteit, ownership en teamwork centraal staan.