Een veelzijdige functie waarin jij zowel actief als klantgericht aan de slag kan. Afwisseling, uitdaging en contact met mensen staan hier centraal! Je neemt de leiding over een team van operatoren & zorgt voor goede contacten met de klant.
Als postoverste ben jij het centrale aanspreekpunt voor jouw team operatoren op de werkvloer. Je zorgt voor een vlot, efficiënt en dynamisch verloop van de operationele activiteiten binnen jouw shift. Daarbij neem je een actieve en sturende rol op in de volgende domeinen:
* Onboarding & coaching van nieuwe teamleden: je zorgt voor een warm welkom en een goede start binnen het team.
* Planning: je zorgt voor opvolging van de dagelijkse planningen, covert ziektemeldingen en vult extra aanvragen in.
* Uitwerken van duidelijke procedures en werkinstructies: je stelt efficiënte processen op en controleert via gerichte kwaliteitschecks of deze correct worden toegepast.
* Opleiding & ontwikkeling: je volgt de trainingsbehoeften van het team op en zorgt dat alle verplichte (security) opleidingen tijdig worden gevolgd.
* Je communiceert vlot in Nederlands/Frans.
* Je bent opgeleid als bewakingsagent en hebt reeds enkele jaren ervaring op het terrein.
* Je bent communicatief en beschikt over de nodige 'people skills': je kan een team aansturen en kan instructies op een duidelijke manier overbrengen.
* Je bent voldoende assertief en diplomatisch. Je treedt correct op waar nodig en je kan elke situatie op een diplomatische en discrete manier aanpakken.
* Hands on & flexibel ondersteun jij waar operationeel nodig.
* Je bent administratief sterk & digitaal vaardig: MS Office kent voor jou weinig geheimen en je staat open om snel nieuwe systemen & applicaties
* de knie krijgen.
Aanvullende informatie
Contract: Voltijds (37u) & onbepaalde duur
Verloning: €18,87 - €19,87 / uur bruto
Premies: PO Premie / 18% Zaterdag - 23% zondag - 22,5% nachten -30% feestdagen. De premies zijn cumuleerbaar!
Bijkomende voordelen:
* Maaltijdcheques
* Woon-werkvergoeding
* Hospitalisatieverzekering
* pensioensparenfonds
* 24 vakantiedagen
* Maandelijkse kledijvergoeding
We help make your world a safer place.
We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.
Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten
Administratie, Planning, Aanpassingsvermogen, Beveiligingsdienst, Frans, MS Office Suite, Nederlands, Klantencontact, Onboarding, Coaching