Êtes-vous prêt à prendre en charge les éléments clés du cycle de vente, motivé par les résultats et dynamisé par le contact client ?FraudBuster est une start-up technologique en pleine croissance qui aide les opérateurs télécoms et les plateformes numériques à lutter contre la fraude à l'échelle mondiale, avec une forte concentration en Afrique.Nous recherchons un·e responsable commercial·e interne, pragmatique et entrepreneurial·e, pour rejoindre notre équipe commerciale restreinte et nous aider à gérer les renouvellements de contrats, à développer proactivement la relation client et à garantir les paiements dans les délais.Vous travaillerez directement avec le directeur des ventes pour obtenir des renouvellements, renforcer l'engagement client et assurer la continuité de notre processus commercial. Pas de processus fastidieux, pas de hiérarchie. Des objectifs clairs et l'autonomie nécessaire pour les atteindre sont essentiels.o Prendre en charge les renouvellements : Surveiller les expirations de contrats à venir, contacter rapidement et coordonner en interne pour garantir des extensions en douceur.o Assurer un suivi proactif des actions ouvertes, des documents ou des mises à jour de statut, en particulier sur nos marchés clés en Afrique.o Soutenir le contrôle du crédit : contacter régulièrement les clients au sujet des factures en souffrance et travailler en étroite collaboration avec les finances pour maintenir les flux de trésorerie.o Gardez le flux de vente organisé : Maintenez une documentation précise dans notre CRM et d'autres outilso Contribuez à l'efficacité des ventes internes sans vous enliser dans l'administration pure — aidez-nous à rester agiles et rapides.o Gérer les appels d'offres, les propositions et l'enregistrement des fournisseurso Planifier des réunions et des conférences avec les clientso Coordonner en interne avec toutes les parties prenantes pour assurer la fluidité des opérationsPROFIL :Une entreprise n'est rien sans ses collaborateurs. La diversité de nos collaborateurs est au cœur de notre activité et la clé de notre réussite collective.Pour pérenniser notre succès, nous avons besoin de votre sens du service client, de votre esprit d'entreprise, de votre rigueur et de votre esprit d'analyse.Ce que nous recherchons :o À l'aise pour passer des appels : Vous n'hésitez pas à appeler les clients lorsque cela est plus efficace que d'envoyer un e-mail, que ce soit pour un renouvellement, un suivi de paiement ou une clarification rapide.o Expérience en vente interne ou en renouvellement — idéalement dans des environnements informatiques, SaaS ou de télécommunications.o Apporte un état d'esprit entrepreneurial avec une attitude proactive et pratique, et est prêt à faire un effort supplémentaire.o Fiable et axé sur les résultats : vous assumez vos responsabilités et veillez à ce que rien ne passe entre les mailles du filet.o Esprit de suivi : vous êtes structuré et persévérant pour faire avancer les tâches et maintenir l'engagement des clients.o Vous êtes enthousiaste à l'idée de grandir avec une entreprise en pleine expansion, de travailler en étroite collaboration avec la direction et de contribuer à façonner notre mode de fonctionnement.o Communique efficacement, a un esprit commercial et construit de solides réseaux internes et externes.o Maîtrise de l'anglais et du français ; la maîtrise de l'espagnol est un atout majeur. Vous excellez dans un environnement commercial international.NOUS OFFRONS :Fraudbuster vous offre un poste stimulant dans un environnement de haute technologie.Vous êtes rattaché directement au Directeur des VentesNous offrons un environnement de travail très flexible, une rémunération attractive et d'excellents avantages sociaux. Vous pourrez évoluer au sein de l'entreprise.Le poste est situé à Gand, en Belgique. Vous pourrez télétravailler quelques jours par semaine.Job Types: Full-time, Permanent contractPay: €30.000,00 - €40.000,00 per yearWork Location: In person