Description du poste
">Notre entreprise spécialisée dans la réparation et la remise en état de véhicules automobiles, toutes marques confondues, recherche un Deviseur pour renforcer l'équipe administrative et technique. Le Deviseur joue un rôle clé entre le client, l'atelier et les assurances.
Vos responsabilités incluent :
* L'accueil des clients (physiquement ou par téléphone) et l'analyse de leurs besoins.
* L'établissement des devis de réparations suite à des sinistres, à l'aide de logiciels spécifiques (ex : Audatex).
* L'identification des pièces nécessaires, l'évaluation du temps de main-d'œuvre.
* Le suivi avec les compagnies d'assurance et la gestion des approbations.
* La collaboration étroite avec le chef d'atelier et les techniciens.
* La communication claire avec le client tout au long du processus.
* L'encodage et le suivi administratif lié aux dossiers de réparation.