Medewerker IT
Diepenbeek
Wat houdt je job in?
Als medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen binnen Bewel. Je ondersteunt eindgebruikers bij technische problemen, beheert systemen en zorgt ervoor dat onze IT-infrastructuur optimaal werkt, om de continuïteit binnen de organisatie te garanderen. Je rapporteert aan de Manager IT
1. Je biedt een gebruiksvriendelijke first line IT-support op vlak van hardware, telefonie, netwerkinfrastructuur en software.
2. Je registreert en verwerkt incidenten, vragen en oplossingen in de helpdesktool.
3. Je staat mee in voor het gebruikersbeheer.
4. Je volgt de werking van het technisch platform op in samenwerking met interne en externe partners.
5. Je beheert en configureert werkstations, printers, telefoontoestellen en andere randapparatuur.
6. Je documenteert processen in handleidingen en werkinstructies. Indien nodig of gevraagd verzorg je interne trainingen voor de gebruikers om de kennis te delen.
Wie ben jij?
7. Je beschikt over een bachelor in een IT-richting of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
8. Je beschikt over een brede, generalistische IT-kennis (Hardware & Software).
9. Je leert snel en werkt nauwkeurig.
10. Je bent klantgericht en communiceert helder.
11. Je werkt graag in team.
Wat bieden wij jou?
12. Werken binnen een hecht team.
13. Een contract voor onbepaalde duur.
14. Een competitief verloningspakket met enkele leuke extra’s (Benefits@Work, fietslease, …).
15. Ontwikkelingsmogelijkheden in de functie en als persoon.
16. Aandacht voor balans tussen werk en leven (vrij te kiezen verlof, aanvullende sectorale verlofdagen, …).
17. Voldoening door je bijdrage aan een maatschappelijk waardevol project.
Jij past in dit plaatje! Wat moet je nu doen? Mail je sollicitatiebrief met uitgebreid cv naar
Hoe gaan we te werk?
18. Eerste selectie: we beoordelen je CV en motivatie en maken hier al een eerste selectie.
19. Telefonische screening: we stemmen de onderlinge verwachtingen telefonisch af en als deze overeen komen nodigen we geschikte kandidaten uit voor een gesprek.
20. Gesprek: tijdens dit gesprek leren we elkaar beter kennen en bespreken we je motivatie en ervaring.
21. Gesprek met de Manager IT & Operationeel directeur: We polsen naar je inzichten en competenties.
22. Aanbod: als er een match is, ontvang je een contractvoorstel.
23. Welkom! Bij aanvaarden van het voorstel, verwelkomen we je graag binnen ons team.