Technicien SAV
Wavre,
Belgique
Qui sommes-nous ?
Allforpools, qui fait partie du groupe PPG, est une entreprise familiale spécialisée dans l'univers de la piscine, reconnue pour la qualité de ses produits et de son service client. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente pour renforcer notre équipe technique.
Vos missions
En tant que Technicien SAV, vous serez en charge de :
* Diagnostiquer et résoudre les pannes sur le matériel de piscine (pompes, filtres, électrolyseurs, robots, etc.)
* Assurer le service après-vente : réparations, remplacements et conseils techniques
* Gérer les retours SAV et le suivi des dossiers clients
* Apporter un support technique aux clients (par téléphone, e-mail ou sur site si nécessaire)
* Collaborer avec les équipes internes (logistique, commercial, service client)
Profil recherché
* Formation technique (électromécanique, électricité, maintenance, ou équivalent)
* Expérience en SAV ou dans un poste technique similaire (un atout)
* Bonnes connaissances en électricité et/ou mécanique
* Sens du service client, rigueur et autonomie
* Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques
* La connaissance du secteur piscine est un plus, mais pas obligatoire
Nous offrons
* Un environnement de travail dynamique et convivial
* Une formation aux produits Allforpools
* Un poste varié avec des responsabilités
* Une rémunération attractive selon profil et expérience
Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à
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