De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. FunctieomschrijvingAls After Sales Back Office Dispatcher heb je volgende verantwoordelijkheden:
* Het registreren en verwerken van storingsmeldingen van klanten doe je op een correcte en accuratewijze;
* Om een efficiënte afhandeling te garanderen voer je een eerstescreening uit van deze oproepen;
* Je plant de technischeinterventies in rekeninghoudend met de urgentie, afstand, type toestel en klant;
* Verder ben je verantwoordelijk voor het programmeren van de preventieveonderhoudsbeurten op toestellen met onderhouds-overeenkomst;
* Daarnaast maak je een efficiënte planning voor het team van 15 tot 20 technici;
* Je volgt de geplandefieldactiviteiten op en je bestelt op aanvraag onderdelen voor herstellingen;
* Last but not least houd je de productkennisup to date.
Functie-eisenAls After Sales Back Office Dispatcher kan je je vinden in het volgende:
* Een accuraatpersoon die zich bijzonder goed kan organiseren en die goed kan plannen, dat ben jij;
* Daarnaast heb je doorzettingsvermogen, ben je stressbestendig en kan je omgaan met conflicten;
* Je bent klantgericht en communicatief zowel in het Nederlands als in het Frans;
* Ervaring in de administratie, dat heb jij;
* Daarnaast heb je ook een basiskennis van MS Office (kennisSAP is een pluspunt);
* Tot slot werk je graag in een team en ben je leergierig.
Organisatie- en afdelingomschrijvingOnze klant is een producent van diverse transportmiddelen. Ze zijn de marktleider in Europa en staan gekend voor hun kwalitatieve producten en dienstverlening. Ter versterking zijn ze nu aan het uitkijken naar een After Sales Back Office Dispatcher.AanbodAls After Sales Back Office Dispatcherkan je rekenen op het volgende aanbod:
* Een stabiel en groeiend internationaal bedrijf met een sterke marktpositie;
* Een fijne en collegiale werksfeer;
* Een weinig hiërarchische, vrije overlegcultuur waarbij zelfstandigheid, teamspirit en korte communicatielijnen centraal staan;
* Een competitief salaris en een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen.
Solliciteren:
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken!