Syntra AB is een door het Vlaamse Agentschap Innoveren & Ondernemen (VLAIO) erkend opleidingsinstituut met drie campussen: Antwerpen, Mechelen en Leuven. De hoofdzetel is gevestigd te Berchem. Wij bieden via een gespecialiseerd netwerk van docenten en adviseurs een breed gamma van opleidingen aan.
Om onze verdere groei te faciliteren zoeken wij een
Onthaal- en administratief medewerker
Je functie bestaat grotendeels uit onthaal gerelateerde taken, wat wordt aangevuld met een aantal administratieve taken.
Een greep uit je veelzijdige takenpakket:
* Je bent het eerste aanspreekpunt op onze campus voor bezoekers, docenten en cursisten. Jij bent de spilfiguur om hen het juiste lokaal te tonen en/of door te verwijzen naar de juiste dienst of collega.
* Je beantwoordt de vragen die toekomstige en bestaande cursisten via mail, telefonisch of via direct contact stellen.
* Je bent eerste aanspreekpunt voor leveranciers en maakt hen wegwijs op de site/in het gebouw.
* Je maakt docenten en cursisten mee wegwijs in hun digitale platformen
* Je werkt in ons CRM systeem, gebaseerd op Microsoft Dynamics
* Naast de onthaaltaken, verzorg je ook een aantal administratieve taken. Dat is oa: opvolgen van docentencontracten, opvolgen van klasagenda's, lokaalplanning en sleutelbeheer, getuigschriften en diploma's, ...
Profiel:
* Je bent zeer communicatief ingesteld, zowel mondeling als schriftelijk. Zowel naar cursisten, collega's, klanten als naar docenten toe maak je er een punt van iedereen op ieder moment goed te informeren over je bezigheden.
* Je bent ordelijk, nauwkeurig, correct en stipt bij administratieve taken.
* Je bent klantvriendelijk, assertief, flexibel en commercieel ingesteld, kennis van onthaal- en telefoonetiquette is een belangrijk voordeel.
* Collegialiteit, enthousiasme en werken in teamverband werken zijn zeer belangrijk voor jou.
* Je werkt vlot met PC en hebt een goede kennis van MS-Office, voornamelijk van Word en Outlook. Je bent vertrouwd met internettoepassingen. Liefst heb je reeds ervaring met Microsoft Dynamics of CRM-toepassingen.
* Je werkt in een systeem van 32 uren per week. Gezien ons ruim aanbod aan avondopleidingen werk je één avond van 14u15 tot 22u45 en een tweede dag van 11u tot 19.30u (tweede dag enkel tijdens de piekperiodes in september en oktober). De andere dagen werk je met normale daguren (8u à 8.30u u à 17u) en af en toe op zaterdagvoormiddag.
Ons aanbod:
* Een TW van 80% voor onbepaalde duur.
* Een uitdagende job in een groeiende organisatie.
* Een hecht team, dat jou met open armen zal ontvangen.
* Een correcte verloning met diverse extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, ...) en een aantrekkelijke vakantieregeling.
* Je uitvalsbasis in campus Antwerpen, vlak naast het station van Berchem, is zeer vlot bereikbaar via verschillende vormen van openbaar vervoer (abonnement mogelijk). Kom je met de wagen of de fiets? Dan voorzien we een (ondergrondse) parkeerplaats.
* Kwaliteiten zijn voor ons belangrijker dan leeftijd, geslacht, geaardheid, handicap, etnische afkomst of nationaliteit.
Benefits: Bedrijfscomputer, Bedrijfsopleidingen, Elektronische maaltijdcheques, Extra vakantiedagen, Fietsvergoeding, Hospitalisatieverzekering, Internetvergoeding, Openbaar vervoer vergoeding, Opleidingsvergoeding.
-
Syntra AB heeft deze vacature #V-103 via HR organizer gepubliceerd op Indeed.