Description du poste :
Nous recherchons un secrétaire (H/F) dynamique pour rejoindre l'équipe de notre client dans les alentours de Tournai. Chez nous, entretenir des relations personnalisées avec les clients est essentiel. En tant que secrétaire, vous serez le premier point de contact pour leurs clients, les accompagnant dans leurs démarches et veillant à leur satisfaction.
Exigences :
* Excellentes compétences en communication pour répondre aux demandes des clients par téléphone, email et courrier.
* Capacité à gérer les plaintes et à trouver des solutions satisfaisantes pour les clients.
* Connaissance des outils informatiques pour effectuer des commandes en ligne et gérer les tâches administratives telles que l'établissement des étiquettes et des inventaires.
* Capacité à calculer des marges et à assurer le suivi des horaires des employés.
Offre :
Ils offrent un poste stimulant au sein d'une entreprise en croissance avec une présence mondiale, accompagné d'un package salarial compétitif et d'avantages extralégaux. Vous bénéficierez également d'opportunités de développement personnel et professionnel, dans un environnement de travail dynamique où l'initiative est encouragée.