Technisch Administratief Medewerker
Functieomschrijving
Houd jij ervan om de puzzelstukjes op hun plek te leggen en orde te scheppen in de drukte?
In deze functie zorg je voor een vlotte en correcte verwerking van klant- en ordergegevens én ben je het aanspreekpunt voor klanten en voor je collega’s in de Benelux en Taiwan. Je combineert administratieve precisie met communicatieve flair: je staat klanten professioneel te woord, coördineert planningen en zorgt dat projecten en leveringen op tijd en correct verlopen.
Wat ga je concreet doen?
- Klantgegevens & communicatie: beheren van klantdossiers, opvolgen van inkomende en uitgaande communicatie, telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen.
- Offertes & klachten: opvolgen van offertes (nabellen, toelichten, vragen beantwoorden) en registreren en behandelen van klachten.
- Orders & logistiek: controleren en coördineren van klantorders (standaard, afroep en contract), afspraken maken over leveringen en opvolgen van de logistieke afhandeling.
- Planning & afstemming: communiceren met klanten over planningen en leveringen, signaleren van mogelijke vertragingen en oplossingen aanreiken.
- Samenwerking: intensief contact onderhouden met collega’s in Taiwan en de Benelux om informatie te delen en processen soepel te laten verlopen. Jij bent het eerste aanspreekpunt dat alles samenbrengt.
- Administratie: zorgen voor correcte en volledige vastlegging van gegevens, afspraken en rapportges.
Uw profiel
Wie ben jij?
- Je hebt al een eerste ervaring in een planners functie.
- Je staat sterk in je eigen schoenen.
- Je bent verantwoordelijk en werkt steeds proactief.
- Je kan zowel zelfstandig alsook in teamverband werken
- Je beheerst zowel goed het Nederlands en het Engels. Elke andere taal is een pluspunt.
Ons aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een veelzijdige job waarin je administratie, klantenservice en projectcoördinatie combineert.
- Intensieve samenwerking met internationale collega’s, waardoor geen dag hetzelfde is.
- Een dynamisch team dat openstaat voor jouw ideeën en inzet.
- De kans om écht impact te maken op klanttevredenheid en projectresultaten.
- Boven op je 20 wettelijke verlofdagen heb je 6 ADV dagen + 1 extra legale verlofdag + 5 dagen (onbetaald indien gewenst)
- Competitief salaris op basis van ervaring, aangevuld met extra legale voordelen.
65594