> Modifications de contrats- Analyser les demandes de modification : décharge, mainlevée, cession d’hypothèque, modification des modalités (taux d’intérêt, durée, etc.).- Vérifier la faisabilité des demandes selon les conventions établies.- Préparer le dossier : vérification de l’acte, demandes d’informations ou de documents manquants, complétion des documents nécessaires.- Préparer une proposition pour le client et une note de synthèse pour faciliter la décision du responsable (et éventuellement du client).- Communiquer les décisions aux clients et aux parties concernées.> Dossiers incendie- Rechercher / demander et vérifier la police d’assurance.- Appliquer les dispositions convenues liées au sinistre.- Rédiger une déclaration de créancier.- Demander les fonds à l’assureur.- Informer toutes les parties concernées du suivi du dossier.> Administration:- Traiter les e-mails destinés à la division dans les délais convenus.- Répondre aux appels téléphoniques des clients et partenaires.Notre client est une société de services active sur le marché hypothécaire européen. Elle accompagne ses clients tout au long du processus hypothécaire.- Vous êtes à l’aise avec les chiffres et disposez d’un esprit analytique et critique.- Vous êtes francophone ou néerlandophone, avec une bonne connaissance de l’autre langue nationale.- Une expérience comme gestionnaire de dossiers dans le secteur bancaire est un atout.- Vous êtes titulaire d’un bachelier (ou équivalent par expérience).- Vous maîtrisez MS Office.