AANGEBODEN FUNCTIE
Referentie:20532Functienaam:CUSTOMER SERVICE MEDEWERKERType job:BediendeCategorie:Aantal vacante jobs:1Functie-omschrijving:Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en zet je je dagelijks in voor een maximale klanttevredenheid.
Je staat in voor de volledige opvolging en verwerking van binnenkomende orders.
Je rol bestaat voor ongeveer 70% uit administratieve taken en voor 30% uit commerciële activiteiten.
Je beheert en volgt orders en betalingen op van A tot Z
Je beantwoordt klantvragen en denkt proactief mee aan passende oplossingen
Je behandelt klachten op een professionele en klantgerichte manier
Je biedt ondersteuning aan interne teams en levert waardevolle input
Tijdsregeling:Dag - voltijds
VEREISTEN
Vereisten:Je beschikt over een relevante bachelor- of masteropleiding
Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (kennis van Frans is een troef)
Je bent communicatief sterk en hebt een commerciële mindset
Je gaat professioneel om met klachten en uitdagende klanten
Ervaring:Minimum 3 jaar ervaring vereistRijbewijs:B (Auto)Talen:Nederlands: zeer goed
Engels: goed
Frans: goed
AANBOD
Aanbod:Een voltijdse functie (39 uur per week) binnen een financieel gezonde en groeiende onderneming
Een aangename werkomgeving waar samenwerking, kennisdeling en inspiratie centraal staan
Een competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, laptop, hospitalisatie- en groepsverzekering
Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
29 verlofdagen, flexibel op te nemen in overleg met je team
Loon:Maandloon
PLAATS TEWERKSTELLING
Postcode en gemeente:8500 Kortrijk