Vilvoorde - Ben jij een enthousiaste student die graag mensen helpt en wil je werken in een bruisende, dynamische omgeving? Wil je ontdekken hoe het is om het servicegerichte gezicht van een groot mediabedrijf te zijn? Dan is deze studentenjob bij DPG Media iets voor jou
Jouw uitdaging
Als Student Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Je helpt hen telefonisch, via mail of chat bij vragen over hun krant of magazine en zorgt dat ze tevreden blijven. Je krijgt een op maat gemaakte opleiding zodat je volledig wegwijs wordt in ons aanbod.
* Luisteren naar de klant en begrijpen wat ze nodig hebben
* Antwoorden op vragen en helpen bij administratieve zaken
* Abonnees tevreden houden en hen informeren over andere producten
* Proactief commerciële mogelijkheden zien en hierover adviseren
* Op de hoogte blijven van nieuwe producten en diensten
Wanneer werk je?
* Zaterdagochtenden van 9u tot 13u
* Tijdens schoolvakanties ook doordeweeks
Jouw profiel
* Je bent student en beschikbaar op de vermelde uren
* Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
* Je bent klantgericht, oplossingsgericht en werkt nauwkeurig
* Je bent een teamplayer, positief ingesteld en hebt een gezonde dosis doorzettingsvermogen en humor
* Ervaring in customer service of sales is een plus, maar geen vereiste
Wat kan je verwachten van DPG Media?
* Een leuke bijbaan bij hét mediabedrijf van België
* Een dynamische en open werkomgeving met een gezellig team
* Een intensieve opleiding zodat je helemaal thuis raakt in de mediawereld
* Toegang tot opleidingen via de "Academy by DPG Media"
* Een aantrekkelijk loon
* Een tijdelijk contract dat perfect combineert met je studies
Klinkt dit als jouw ideale studentenjob?
Solliciteer dan snel en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het succes van DPG Media, terwijl je waardevolle werkervaring opdoet in de mediawereld