In onze moderne groepspraktijken draait alles rond zorgkwaliteit – van de tandheelkundige behandeling tot de volledige patiëntenervaring. Ben jij een tandartsassistent(e) die op zoek is naar een nieuwe uitdaging, of ben jij gemotiveerd om als tandartsassistent(e)/baliemedewerk(st)er aan de slag te gaan? Heb jij interesse om in een multidisciplinaire groepspraktijk te werken? Ben jij vlot in de omgang met collega's en patiënten? Heb jij op al deze vragen ‘ja' geantwoord? Dan zijn wij op zoek naar jou!
We zoeken in eerste instantie een vervanger voor een zwangerschapsverlof, maar op termijn met optie vast. Een collega die mee wil groeien – in de job en in het team. Iemand die initiatief toont, verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit duidelijke communicatie, structuur én samenwerking.
Takenpakket
Je combineert hospitality, administratie, planning, interne communicatie en assistentie. Je staat dagelijks in contact met mensen – patiënten én collega's – en zorgt ervoor dat alles achter de schermen op wieltjes loopt. Je hebt geen afgebakend takenpakket, wel duidelijke verantwoordelijkheden:
Patiëntgericht werken:
* Je assisteert de tandarts tijdens de behandeling en geeft de juiste materialen en instrumenten aan.
* Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van het tandartsenkabinet volgens de aanwijzingen van de tandarts en het type behandeling.
* Je bent verantwoordelijk voor het opruimen en schoonmaken van het tandartsenkabinet na een behandeling en het steriliseren van het gebruikte materiaal.
* Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van radiologische opnames en de ontwikkeling van de beeldvorming.
* Je bent verantwoordelijk voor het eerste en laatste contact van de patiënt met de praktijk – live, telefonisch en digitaal.
* Je zorgt voor een warme ontvangst én heldere communicatie over afspraken, behandelingen en opvolging.
* Je denkt mee pro-actief na over de optimalisatie van de patiënt ervaring.
Communicatie:
* Je beheert samen met je collega's de complexe agenda's van meerdere tandartsen met verschillende specialisaties.
* Je werkt nauw samen via digitale tools.
* Je zorgt dat alle collega's – ook bij afwezigheid – kunnen verderwerken op jouw opvolging.
Structuur & opvolging:
* Je verwerkt medische dossiers, plant afspraken, behandelt inkomende mails en berichten, rekent af en volgt betalingen op.
* Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en bestelling van labowerken.
* Je draagt bij tot de digitalisering en informatisering van de praktijkvoering en behandelplanning.
* Je draagt bij tot de opvolging van de productvoorraad en het bestellen van de nodige materialen.
* Je werkt nauwkeurig, snel en zelfstandig binnen een vaste structuur van taken en ritmes.
* Een vlotte en professionele communicatie (Nederlands en Engels).
* Goede digitale vaardigheden: je werkt snel en nauwkeurig met tools als Office, Whatsapp, Windows, Trello, kennis van Dentadmin is een grote plus.
* Aangeboren vriendelijkheid en hulpvaardigheid – jij haalt er voldoening uit om mensen op hun gemak te stellen.
* Stressbestendigheid en flexibiliteit – jij houdt het hoofd koel als het druk wordt en schakelt vlot bij als de situatie verandert.
* Bereidheid om structureel 19 uur per week te werken op afwisselende dagen.
Betalingen, Stressbestendigheid, Planning, Communicatie, Engelse taal, Window, Administratie, Nederlands, Informatisering, SEN, Schermen