Description:
Notre client, basé à Namur, est à la recherche d'un Réceptionniste Automobile expérimenté afin de rejoindre une équipe dynamique et engagée. En tant qu'interlocuteur privilégié entre les clients et l'atelier, il garantit une expérience client fluide, professionnelle et de qualité, du premier contact jusqu'à la restitution du véhicule.
Les principales responsabilités :
* Accueillir les clients, en personne et par téléphone, avec professionnalisme et convivialité
* Prendre les rendez-vous et assurer la gestion efficace du planning de l'atelier
* Suivre chaque client tout au long de la prestation, de l'arrivée à la remise des clés
* Expliquer de manière claire et transparente les travaux réalisés ainsi que les éléments de facturation
* Rédiger les fiches de travail et effectuer la facturation
* Collaborer directement avec le chef d'atelier pour assurer une coordination optimale
* Promouvoir les produits et services complémentaires : extensions de garantie, accessoires, solutions d'assistance
Profil
Pour cette fonction de réceptionniste automobile, vous possédez les compétences et qualités svuiantes :
* Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur automobile
* Connaissances techniques solides en mécanique ou en service après-vente
* Excellente capacité d'écoute et sens de l'empathie client
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et polyvalence
* Flexibilité et esprit d'équipe, tout en sachant travailler de manière autonome
* Maîtrise des outils informatiques courants (logiciels de gestion, suite Office, etc.)
* Parfaite maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit ; la connaissance de l'anglais est un atout
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Offre
Pour cette fonciton de répcetionaire automobile, nous vous offrons :
* Un contrat à temps plein du lundi au vendredi, de 9h à 18h30
* Un salaire compétitif, à la hauteur de votre expérience et de vos compétences
* Une ambiance de travail positive et dynamique, au sein d'une équipe motivée
* La possibilité de décrocher un CDI après une période concluante
* L'opportunité d'intégrer un groupe reconnu dans le secteur automobile, avec de réelles perspectives d'évolution
Entreprise
Située dans une zone facilement accessible, cette concession automobile bénéficie d'une solide réputation grâce à son engagement envers la qualité du service et la satisfaction client. Elle propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des prestations complètes en entretien et réparation, assurées par une équipe de techniciens qualifiés.