Functieomschrijving
Wat zal je doen?
Je verwerkt en volgt klantorders, contracten en dossiers nauwkeurig op
Je coördineert leveringen, transporten en productieplanning in samenwerking met interne afdelingen
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega's bij vragen over orders, leveringen en administratieve processen
Je behandelt klachten, afwijkingen en retouraanvragen op een professionele en oplossingsgerichte manier
Je neemt beslissingen rond kwaliteitsvragen of stemt af met klanten en interne diensten waar nodig
Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen productie, logistiek, kwaliteit en sales
Vereisten
wat wordt er verwacht?
Je beschikt over een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen administratie, customer service of sales support
Je spreekt vlot Nederlands, hebt een goede kennis van Frans en Engels. Kennis van Duits is een extra troef
Je hebt minstens een eerste relevante werkervaring achter de rug
Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht, ook tijdens drukke periodes
Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld
Je werkt vlot met MS Office en ERP-systemen (ervaring met Odoo is een pluspunt)
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het NederlandsAanbod
Wat wordt er aangeboden?
Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en impact
Een combinatie van klantencontact, administratie, logistiek en operationele opvolging
Een collegiale werksfeer waar samenwerking centraal staat
Ruimte om initiatief te nemen en processen mee vorm te geven
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie
Een filevrije werkomgeving
Een stabiele voltijdse functie binnen een groeiende onderneming