L’EntrepriseVous intégrez une entreprise dynamique, en pleineexpansion et développement d'activité. Le PosteRépondre aux demandes clients (téléphone, e-mail, chat)concernant les abonnements, factures, interventions techniques etincidents. Gérer les réclamations et résoudreles problèmes dans les meilleurs délais.Suivre les demandes d’intervention et coordination avecles équipes terrain (techniciens, raccordement,maintenance). Contribuer à la mise à jour desprocédures internes et bases de connaissances pour renforcer laqualité du support. Assurer la gestion desplannings des techniciens. Le ProfilVous disposez d'une première expérience dans une fonctionsimilaire, Vous êtes bilingue FR/NL(Obligatoire), Vous êtes dynamique, organisé,rigoureux et méthodique, Disponible derapidement, Permis B. L'offre Mission intérim en vued'engagement, Horaire dejour, Temps plein,Package salarial à négocier en fonction de votreexpérience.