Taakbeschrijving
Als front desk officer ben je verantwoordelijk voor het kloppend hart van onze firma. Jouw rol is van essentieel belang in het waarborgen van een vlotte, transparante communicatieflow en klantenvriendelijkheid.
Naast een eerste vriendelijk onthaal ben je ook het eerste aanspreekpunt van onze chauffeurs. Zo ga je met hen dagdagelijks in dialoog en garandeer je zo dat alle leveringen correct uitgevoerd werden.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
1. Een voltijdse job in jouw regio, bij een groeiende en stabiele KMO in Oost-Vlaanderen, nabij Oudenaarde
2. Een functie met ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling
3. Een competitief loon, gebaseerd op jouw ervaring en potentieel, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en meer
4. Aantrekkelijk uurrooster: fulltime werken met één vrije namiddag per week (stop om 12u), op een dag naar keuze (behalve woensdag en vrijdag)
Skills en vaardigheden
Je behandelt op een heldere en vriendelijke manier alle inkomende telefoons van onze klanten en beantwoordt vlot vragen, ook via mail. Je verwerkt bestellingen, houdt klanten correct op de hoogte van levertijden en werkt nauw samen met je collega’s van zowel de binnen- als buitendienst.
Nauwkeurigheid, probleemoplossend denken en punctualiteit zitten in jouw DNA. Daarnaast schrik je er niet voor terug om in het Frans of Engels te communiceren wanneer nodig.
Wat verwachten we van jou?
Eén keer per maand ben je op zaterdagvoormiddag (8u30 - 12u30) aanwezig op de desk voor permanentie.
Wil je deze uren graag recupereren en zo wat extra vrije tijd inbouwen? Super!
Liever een extra vergoeding? Dat kan natuurlijk ook!