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Account manager – région brabant wallon & bruxelles

Bruxelles
Gohy S.A.
Directeur de clientèle
Publiée le 21 avril
Description de l'offre

Gohy est une société belge familiale, pionnière depuis 1983 dans les solutions dédiées à la santé, au confort et au bien‑être des seniors et des établissements de soins. Forte de plus de 40 ans d’expérience, Gohy s’est imposée comme une référence sur le marché hospitalier et des maisons de repos grâce à la qualité de ses produits, son service complet et sa proximité client.

L’entreprise compte plus de 50 collaborateurs et dessert l’ensemble de la Belgique. Les clients sont exclusivement B2B, comprenant des maisons de repos, des hôpitaux, des centres de soins spécialisés et des distributeurs.


Gohy combine expertise, valeurs humaines, écoute et service. Les solutions proposées incluent accompagnement produit, mise en route, formation des équipes et suivi opérationnel, afin d’assurer une expérience client optimale.


Responsabilités principales

* Gestion & développement du portefeuille existant (±75%)
* Fidéliser les clients en maisons de repos, hôpitaux.
* Comprendre les besoins clients pour augmenter la part de marché et le volume de produits achetés.
* Proposer des solutions adaptées parmi plus de 10 000 articles.
* Assurer le suivi opérationnel : formation, mise en route et accompagnement sur site.
* Prospection & développement commercial (±25%)
* Identifier et convertir de nouveaux clients dans la région.
* Représenter Gohy lors d’événements professionnels, salons et rendez-vous terrain.
* Promotion & formation produit
* Collaborer avec les spécialistes produits (infirmière et diététicienne) pour valoriser les solutions lors des formations terrain.
* Suivi administratif & CRM
* Rédiger rapports de visite, devis et mises à jour clients.
* Participer aux réunions commerciales mensuelles.


Profil recherché

* Expérience B2B commerciale, idéalement dans la santé, les services pour maisons de repos ou le médical paramédical.
* Esprit team‑player, collaboratif et orienté partage.
* Autonomie sur le terrain, sens du service et de la relation durable.
* Dynamique, avec un fort drive commercial, capable de « mettre la main à la pâte ».
* Empathie et compréhension des enjeux clients (turn‑over, manque de personnel, contraintes terrain).
* Curiosité, capacité d’apprendre et volonté de contribuer à l’évolution de l’entreprise.
* Permis B valide et mobilité sur Brabant Wallon & Bruxelles.

Expérience : 3 à 10 ans minimum (profil médior confirmé). Stabilité et engagement long terme sont essentiels.


Profil recherché

* Expérience B2B commerciale, idéalement dans la santé, les services pour maisons de repos ou le médical paramédical.
* Esprit team‑player, collaboratif et orienté partage.
* Autonomie sur le terrain, sens du service et de la relation durable.
* Dynamique, avec un fort drive commercial, capable de « mettre la main à la pâte ».
* Empathie et compréhension des enjeux clients (turn‑over, manque de personnel, contraintes terrain).
* Curiosité, capacité d’apprendre et volonté de contribuer à l’évolution de l’entreprise.
* Permis B valide et mobilité sur Brabant Wallon & Bruxelles.

Expérience : 3 à 10 ans minimum (profil médior confirmé). Stabilité et engagement long terme sont essentiels.

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