Functie Ben jij een energieke en geïnteresseerde professional die plezier haalt uit het ondersteunen van logistieke processen en klantrelaties? Als 'Customer Service Logistiek' ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een vlot verloop van onze transport- en logistieke operaties. Vanuit onze faciliteit in Erpe-Mere speel je een sleutelrol in ons bedrijf door: Klantvragen professioneel te beantwoorden en oplossingen te bieden. Transportopdrachten nauwkeurig in te plannen en te coördineren. Deelnemers te informeren en op de hoogte te houden van de voortgang. Administratieve taken, zoals het verwerken van documentatie en dossiers, zorgvuldig af te handelen. Samenwerken met verschillende afdelingen om een efficiënte en klantgerichte workflow te garanderen. In deze dynamische rol maak je deel uit van een team waarin service, teamwork, respect en klantgerichtheid centraal staan. Profiel Om de functie van 'Customer Service Logistiek' succesvol uit te oefenen, zoeken wij een kandidaat met de volgende kwalificaties en vaardigheden: 0-3 jaar ervaring in een soortgelijke functie, of een sterke interesse om te leren. Een afgeronde opleiding, bij voorkeur in logistiek, administratie, transport of een gerelateerde discipline. Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands; kennis van Frans en Engels is een groot pluspunt. Een servicegerichte en klantvriendelijke instelling. Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid. Bekend met (en bereid om te leren over) logistieke software en systemen. Een flexibele, stressbestendige en proactieve werkhouding. Aanbod Wij bieden een aantrekkelijk compensatie- en voordelenpakket aan: Een competitief salaris, afgestemd op je ervaring en expertise. Maaltijdcheques om je dagelijkse kosten te verlichten. Een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering. Flexibele werkuren, zodat je werk en privé goed kunt combineren. Een moderne en professionele werkomgeving met state-of-the-art faciliteiten. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden. Bij ons staat het welzijn van onze medewerkers centraal en zorgen we ervoor dat je een waardevolle bijdrage kunt leveren in je rol. Organisatie Onze klant is een middelgroot Belgisch transport- en logistiekbedrijf, gespecialiseerd in groupagevervoer van en naar Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Met hun eigen cross-dock faciliteit in Erpe-Mere en binnenkort een nieuwe vestiging in Kruisem, verzorgen zij efficiënte transportoplossingen. Naast groupage bieden ze ook volledig trailertransport en value added warehousing aan. Het bedrijf beschikt over een moderne, duurzame vloot van 100 vrachtwagens en 150 opleggers. Hun magazijn van 20.000 m² is voorzien van de nieuwste technologieën en geschikt voor onder andere de voedings- en drankenindustrie. Service, teamwork, respect en klantgerichtheid staan centraal.