Functieomschrijving
Voor een groeiend logistiek bedrijf met een sterke reputatie in klantgerichtheid zoeken we een Customer Service Medewerker die service en efficiëntie combineert met een vlotte, professionele communicatie.
Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het team Order Entry en ben jij de spil in de communicatie tussen klanten, chauffeurs, warehouse en interne diensten.
- De correcte invoer en opvolging van transport- en logistieke orders in interne en klant specifieke systemen.
- De registratie van warehouseactiviteiten in de ERP-systemen van klanten.
- Het aanleveren en opvolgen van de juiste data voor douane- en accijnsformaliteiten.
- Een professionele en duidelijke communicatie met klanten via mail en telefoon.
Vereisten
- Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je denkt logisch, analytisch en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je hebt een goed gevoel voor klantgerichtheid en service.
- Je bent vlot met IT-toepassingen en digitale systemen.
- Je communiceert helder in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je werkt zelfstandig, maar ook graag samen in een team dat elkaar ondersteunt.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Aanbod
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en externe contacten.
- Een moderne, dynamische werkomgeving met een collegiale, familiale sfeer.
- Een innovatieve werkgever met een sterke reputatie in de logistieke sector.
- Een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw ervaring en competenties.