Customer Service Administrator
Functieomschrijving
Als bediende op de afdeling customer service ben je samen met 2 andere collega’s verantwoordelijk voor het tijdig en correct verwerken van orders. Alle communicatie hierover met de klant, zowel schriftelijk als mondeling behoort tot de service die je dagelijks zal verlenen. Op deze manier ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten en handel je A tot Z. Zo dragen wij als team bij aan de doelstellingen met betrekking tot klantentevredenheid en het imago van het bedrijf te versterken.
• orderbeheer en administratie
• klantcontact en ondersteuning
• klachtenbehandeling en opvolging
• telefonie
Uw profiel
• je hebt een positieve mindset en bent communicatief sterk
• je bent service gericht
• he bent stressbestendig maar blijft tegelijkertijd accuraat
• je bent een team player
• je hebt een goede kennis van MS Office
• je hebt een goede talenkennis (NL + FR)
• je hebt al enige ervaring als customer service medewerker
Ons aanbod
Je komt terecht binnen een KMO waar je als Customer Service Medewerker de belangrijke rol zal innemen als spilfiguur tussen de klant en het magazijn. Je kan rekenen op een marktconforme verloning en tal van andere extra legale voordelen.
65557