Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customs & Logistics Senior Business Analyst (H/F/X), dans le cadre d'un projet de transformation ERP et d'optimisation logistique à l'échelle EMEA.
Notre client est une société active dans le secteur industrielle, située dans la région de Verviers.
Il s'agit d'une mission d'intérim de longue durée (estimée à 3 ans).
Dans le cadre de votre fonction de Customs & Logistics Senior Business Analyst (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :
Documentation des processus & Alignement ERP :
* Vous pilotez la cartographie des processus logistiques et douaniers (transport, import/export, conformité commerciale).
* Vous définissez, en lien avec les parties prenantes, les processus cibles alignés avec l'ERP Microsoft Dynamics 365 F&O.
* Vous analysez les écarts et proposez des solutions évolutives.
* Vous garantissez l'intégration des exigences douanières dans la configuration et les tests du nouvel ERP.
* Vous collaborez avec les autorités douanières, transitaires, prestataires d'intégration et services internes.
* Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et documentez les flux.
Projets & Amélioration continue :
* Vous optimisez les flux logistiques et le transport régional.
* Vous identifiez les leviers de réduction des coûts et améliorez les indicateurs de performance.
* Vous menez les projets transverses de bout en bout (recueil des besoins, tests, formations, transfert).
* Vous développez des stratégies d'atténuation des risques et favorisez une culture lean.
Business Intelligence & Analyse :
* Vous concevez des tableaux de bord Power BI pour le suivi des délais de dédouanement et KPI logistiques.
* Vous réalisez des analyses de causes racines et des modélisations de scénarios.
* Vous garantissez l'intégrité et la disponibilité des données, en lien avec les équipes IT.
* Vous automatisez les rapports de performance et de conformité.
Engagement & Communication :
* Vous présentez les résultats et insights aux cadres dirigeants et parties prenantes.
* Vous formez les utilisateurs clés aux nouveaux outils et processus.
* Vous collaborez avec les équipes finance, achats, IT et partenaires externes.
Les qualifications requises pour cette fonction de Customs & Logistics Senior Business Analyst (H/F/X) sont les suivantes :
* Vous disposez d'une expérience confirmée en logistique douanière et/ou gestion transporteurs en Europe.
* Vous avez une bonne connaissance des réglementations du commerce international (UE, CCG, Union Africaine).
* Vous avez déjà mené des projets ERP, idéalement certifié Lean ou Six Sigma.
* Vous maîtrisez Power BI et Excel, et avez une expérience avec Microsoft Dynamics 365 F&O (modules logistique et conformité).
* Vous possédez d'excellentes capacités analytiques, de résolution de problèmes et de communication.
* Des connaissances en gestion des marchandises dangereuses, transport multimodal ou tailles variées d'expéditions sont un atout.
* Vous êtes à l'aise pour collaborer avec des interlocuteurs de tous niveaux et avez une curiosité naturelle pour les outils digitaux et les nouvelles méthodes de travail.
Notre client vous offre :
* Une mission d'intérim de 3 ans, dans un cadre industriel stimulant et structuré
* * Un salaire brut mensuel compris entre 4000€ et 5800€, en fonction de votre expérience, assorti d'avantages (chèques-repas, etc.).
* Un rôle clé au sein d'un projet stratégique de transformation digitale (ERP D365).
* L'opportunité d'agir comme référent douane & logistique, avec un réel impact sur la performance.
* Un environnement de travail collaboratif, structuré et tourné vers l'innovation.
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