Je komt terecht in een functie waar mens, inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel centraal staan. Onze partner is een dynamisch en mensgericht bedrijf. Zij bieden pechhulp aan automobilisten en vakantiegangers. Je werkt parttime (maximaal 9/10e) en afhankelijk van jouw beschikbaarheid. De verloning gaat gepaard met maaltijdcheques en ploegenbonussen die het comfortabel maken. Het bedrijf is gevestigd in Luik in een zeer vlot bereikbaar en groen bedrijvenpark. Jouw taken: Je verzorgt telefonische ontvangst in het Frans en Nederlands voor gebruikers, Je stelt ze gerust door oplossingen te bieden voor hun problemen; Je ondersteunt hen bij de voortgang van hun bijstandsdossier; Je controleert of alle juridische documenten in orde zijn; Je zorgt voor de administratieve opvolging van je missie, Je bent een empathisch persoon met een uitstekend gevoel voor service en een hoge stressbestendigheid. Je bent flexibel qua planning (24/7) Je beschikt over een minimaal mondeling niveau Frans van B2 In staat zijn meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren; Zorg voor een sterke teamgeest Om de grote werkdruk tijdens het lente-zomerseizoen aan te kunnen, laadt onze partner meerdere mensen op die klaar zijn om snel van start te gaan Het bedrijf is voortdurend op zoek naar nieuwe, betrouwbare medewerkers die bereid zijn zich voor de langere termijn in te zetten.