Functie:
Het is een leerzaam en uitdagend beroep als klantenservice medewerker. Hieronder vind je een overzicht van de verantwoordelijkheden.
* Boekingen van klanten verwerken en deze volledig opvolgen.
* Klanten informeren en adviseren over hun boekingen.
* Je bent de verbinding tussen het schip, de terminal en de eigen boekingen.
* Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen en controleren.
* Transportdiensten organiseren voor zeevaart.
* De facturering voor transit- of douaneactiviteiten voorbereiden, opvolgen en controleren.
* Allerhande logistieke administratie.
Persoonlijk Profiel:
We zoeken iemand met een eerste werkervaring in de administratieve/logistieke sector. Je moet vlot Nederlands en Engels spreken en schrijven. Daarnaast heb je goede kennis van Excel en Word. Kennis van ERP is ook een plus.
* Jouw vlotte stijl en sterke begeleiding moeten klanten snel overtuigen.
* Af en toe doorwerken om je werk rond te krijgen? Geen probleem, dat compenseer je gewoon later.
* Je bent flexibel gezien schepen helemaal afhankelijk zijn van het weer.
* Dit mag onderling afgesproken worden met je collega's.
* Je kan goed met vrijheid om gezien jullie zelf onderling dienen af te spreken hoe de werkplanning eruit zal zien.
Aanbod:
We bieden:
* Een vast contract.
* Een leuk werkklimaat.
* Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van jouw ervaring.
* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
* Ecocheques.
* Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin.
* Een groepsverzekering zonder eigen bijdrage + een gewaarborgd inkomen verzekering.
* Een opleiding in Antwerpen waarvoor je benzine uiteraard vergoed wordt.
* Een tewerkstelling in een 37-uren werkweek met glijdende werkuren.
* Vrijheid om te werken.