Teamleader gedecentraliseerde onthaalpunten

Jouw missie Als Team Leader binnen de Afdeling Patiëntervaring verzeker je de begeleiding, organisatie en ontwikkeling van je team om de kwaliteit, continuïteit en efficiëntie van de diensten te garanderen. Als echte schakel tussen het veld en de directie ondersteun je medewerkers in hun ontwikkeling, zie je toe op de toepassing van procedures en draag je actief bij aan de continue verbetering van werkwijzen en diensten. Dankzij je nabije leiderschap stimuleer je een collaboratieve en efficiënte werkomgeving die aansluit bij de waarden van het UVC Brugmann. Jouw verantwoordelijkheden Dagelijks begeleiden, ondersteunen en coachen van medewerkers , waarbij hun autonomie en professionele ontwikkeling worden gestimuleerd; Het werk van het team organiseren, planningen opstellen en de continuïteit van de activiteiten garanderen; Zorgen voor communicatie tussen de directie en de teams en toezien op een goede informatiestroom; Individuele en collectieve doelstellingen definiëren, opvolgen en evalueren om de kwaliteit van de diensten te garanderen; Deelnemen aan de integratie en begeleiding van nieuwe medewerkers; Toezien op de toepassing van procedures en bijdragen aan hun evolutie in het kader van continue verbetering; Zorgen voor regelmatige rapportage van de activiteiten en prestatie-indicatoren opvolgen; Deelnemen aan transversale projecten en bijdragen aan de implementatie van institutionele initiatieven; Je expertise ontwikkelen en delen om de teams te ondersteunen bij het gebruik van tools en processen die verband houden met hun activiteiten. Jouw talenten Als toekomstig(e) Brugmann-medewerker bezit je: Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring; Ervaring in teammanagement is een pluspunt; Ervaring in projectmanagement of in een complexe omgeving is een pluspunt; Een zeer goede kennis van het Frans en bent bereid om de tweede taal te leren. Als toekomstig(e) Brugmann-medewerker ben je: Een welwillende leider, in staat om een team te mobiliseren en te verenigen rond gemeenschappelijke doelen; Georganiseerd en nauwgezet, in staat om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren; Luistervaardig en beschikt over uitstekende relationele vaardigheden; Oplossingsgericht en in staat om snel verbetermogelijkheden te identificeren; Autonoom en proactief in het beheer van je verantwoordelijkheden; Diplomaat en vlot in de communicatie met diverse gesprekspartners ; Toegewijd aan servicekwaliteit en continue verbetering; Drager van de institutionele waarden en de Welcome & Care-aanpak. Als toekomstig(e) Brugmann-medewerker beheers je: Het begeleiden en ontwikkelen van medewerkers via een coachingaanpak en constructieve feedback; Planning, doelopvolging en prestatie-evaluatie; Gegevensanalyse en besluitvorming op basis van relevante indicatoren; Verandermanagement en de begeleiding van teams bij organisatorische veranderingen; Het opstellen, actualiseren en opvolgen van procedures ; Transversale samenwerking met verschillende diensten en belanghebbenden. Ons werkgevers-DNA Door deel uit te maken van het UVC Brugmann, word je deel van een geëngageerd openbaar universitair ziekenhuis, waar je werk rechtstreeks bijdraagt aan het garanderen van kwaliteitszorg voor iedereen. Je komt terecht in een multiculturele en respectvolle omgeving, gedragen door onze waarden: competentie, welwillendheid, samenwerking, engagement en openheid voor verandering. Wat wij jou bieden: Een aantrekkelijk salaris als Team Leader: Een verloning conform de geldende barema's en een waardering van je beroepservaring volgens de toepasselijke regels. Sociaal Handvest B4: ° Jaarlijks minimumsalaris: € 45.429,87 geïndexeerd ° Jaarlijks maximumsalaris: € 72.250,20 geïndexeerd Een aantrekkelijk pakket: Maaltijdcheques, tweetaligheidstoelage onder voorbehoud van toekenningsvoorwaarden, terugbetaling openbaar vervoer, fietsvergoeding, kinderopvang, jaarlijkse premie onder voorbehoud van financiering, pensioenverzekering. Ontwikkelingsmogelijkheden: Permanente opleidingen, begeleiding op het terrein en mogelijkheden voor interne mobiliteit binnen het IRIS-netwerk. Zinvol werk: Een rol in het hart van het patiëntenparcours, binnen een erkend openbaar ziekenhuis. Een menselijke werkomgeving: Multidisciplinaire teams, diversiteit aan profielen, samenwerking tussen beroepen en een streven naar continue verbetering. Sluit je bij ons aan! Herken je jezelf in deze vacature? Deel je de waarden van Brugmann? Solliciteer nu! We kijken ernaar uit je te ontmoeten! Werken bij het UVC Brugmann is streven naar uitmuntendheid en samen de attractiviteit van het ziekenhuis versterken. Centre Hospitalier Universitaire Brugmann biedt een brede waaier aan ziekenhuisdiensten (drie complementaire sites) en profiteert van een specifieke architectuur die voortdurend evolueert. Door zijn sterke sociale persoonlijkheid zorgt het CHU Brugmann ervoor dat patiënten toegang hebben tot de beste zorg, zonder discriminatie. Artsen, verpleegkundigen, paramedici, administratief personeel of arbeiders, het ziekenhuis heeft een zeer brede waaier aan loopbanen. We zijn altijd op zoek naar gemotiveerde medewerkers die onze waarden delen. Wil je werken in een toekomstgerichte sector, in een instelling die je de mogelijkheid biedt om je rol en je carrière te ontwikkelen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Word onze nieuwe collega en kom ons team versterken.