Customer support Event logistics
Over de vacature
Ben jij een krak in administratie, communicatief, commercieel ingesteld en zeer klantgericht? Dan hebben wij goed nieuws, want Panama Group is op zoek naar een customer support medewerker!
Als spilfiguur tussen klant en logistiek zorg jij voor een vlotte planning, strakke opvolging en feilloze administratie.
Onze klanten bij Event Logisitcs zijn: Alken Maes, Spa, Pepsi, Orange, Unilever, LVMH, Lidl, Suntory,…
Panama Group is actief in outsourced sales, events, brand activation en brand logistics – en dat merk je aan de afwisseling en energie die hier elke dag aanwezig is.
Hoe ziet je dag eruit?
* Je begint met een check-in bij onze klanten via telefoon of mail om te weten wat ze nodig hebben, waar en wanneer. Dit kan gaan over event- en marketing materiaal (frigo’s, barmeubels, parasols, folders,…), over voeding of drank,…
* Je kijkt ook of er nieuwe aanvragen zijn binnengekomen via ons intern portaal – van klanten of collega’s op de baan
* Alles wordt nauwkeurig verwerkt in Excel. Je maakt pickinglijsten voor het logistieke team, zodat zij de pakketten efficiënt kunnen samenstellen
* Je regelt verzendetiketten en zorgt dat elk pakket op de juiste bestemming geraakt
* Je volgt zendingen op en onderneemt actie wanneer er iets misgaat (denk aan beschadigde of verloren pakketten)
* Je zorgt voor een correcte facturatie en geeft die door aan de boekhouding
Je bent kortom de administratieve rots in de branding die zorgt dat alles achter de schermen vlot draait.
Wie ben jij?
* Je hebt een administratieve of logistieke opleiding gevolgd en al enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie
* Nederlands beheers je perfect, en ook in het Frans en Engels trek je je vlot uit de slag
* Excel en de rest van Microsoft Office? Helemaal jouw ding
* Je weet hoe je moet plannen, prioriteiten stelt zonder stress
* Je denkt klantgericht
* Je blijft rustig onder druk, bent proactief en denkt in oplossingen
* Flexibel ingesteld, bereid om bij te springen wanneer nodig
* En ja, je kan werken in een omgeving waar het soms even alle kanten uitgaat – je houdt van die drive
* Je bent een volwassen, zelfstandige werker met een gezonde dosis verantwoordelijkheidsgevoel
Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een bruisend team binnen de logistieke cel van een bedrijf waar het vooruitgaat. Panama Group staat voor dynamiek, aanpakken, plezier maken én kwaliteit leveren.
Wat je van ons krijgt:
* Een loonpakket dat aansluit bij jouw ervaring en kennis
* Een open cultuur met een hands-on mentaliteit
* Collega’s waarop je kan rekenen – en waarmee je ook gewoon plezier maakt
* Variatie in je job, ruimte om te groeien en de kans om echt impact te hebben
* After-work drinks, toffe teambuildings en koffie zonder limiet
Zin om mee te draaien in een bedrijf waar het echt beweegt?
Solliciteer dan vandaag nog en ontdek of jij matcht met onze Panama-spirit.